(0472) 56-16-36

м.Черкаси, вул. Хрещатик, 195, оф. 501

Головна / Продукти / Галузеві рішення 1С / CRM

Система управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM, CRM-система, скорочення від англ. Customer Relationship Management) - прикладне програмне забезпечення, призначене для автоматизації стратегій взаємодії з клієнтами (замовниками).

CRM-система дозволяє: вести облік клієнтів, проводити аналіз бази клієнтів, управляти продажами, управляти робочим часом (тайм-менеджмент), управляти маркетингом (анкетування, e-mail розсилки), автоматизувати бізнес-процеси, формувати звітність (воронка продажів, аналіз клієнтської бази і т.п.).

Суть CRM - вилучення максимальної користі від взаємин з кожним клієнтом.

Продукти