(0472) 56-16-36

м.Черкаси, вул. Хрещатик, 195, оф. 501

Головна / Продукти / Галузеві рішення 1С / CRM / 1С: Підприємство 8. CRM КОРП для України. Редакція 2.0

Опис Ліцензії Підтримка

«1С:CRM КОРП для України» - аналітична CRM-система для великих компаній. Необхідний інструмент для відділів продажів, маркетингу, сервісного обслуговування, закупівель і служби якості.

 

Результат роботи «1С:CRM КОРП для України»:

  • Підвищення ефективності продажів (маркетингу, сервісу, контакт-центру);
  • Поліпшення якості обслуговування;
  • Розширення клієнтської бази і утримання постійних клієнтів;
  • Збільшення крос-продажів;
  • Оперативне управління проектами;
  • Прозора робота продавців (маркетологів, сервісної служби, операторів і т.д.);
  • Зниження ризиків втрати клієнтських даних;
  • Спрощення роботи співробітників;
  • Організоване управління продажами (маркетингом, сервісом, контак-центром);
  • Єдине робочий простір.

 

Чому «1С:CRM КОРП для України» - це ефективно:
  • доступ до інформації про клієнта відбувається в один «клік»;
  • єдиний стандарт компанії реалізується за допомогою шаблонів бізнес-процесів;
  • електронна пошта вбудована в CRM-систему;
  • рахунки на оплату, комерційні пропозиції та договору формуються автоматично;
  • SMS і e-mail розсилки здійснюються персоналізоване;
  • проста організація та аналіз маркетингових заходів;
  • підтримується спільна робота з телефонною системою при використанні з «1C-Рарус: Софтфон»;
  • все під контролем - аналітична звітність за всіма напрямами (клієнти, продажі, маркетинг);
  • дані про клієнтів з «1С: Бухгалтерії для України», поштової програми можна автоматично перенести в CRM-систему;
  • інтеграція з MS Outlook, MS Exchange, Google Apps.

 

Чому «1С:CRM ПРОФ для України» - це функціонально:

1С: CRM Проф для Украины - CRM система для бизнеса

Управління клієнтською базою:

  • дані про клієнтів в єдиній базі
  • докладна характеристика про клієнта
  • облік історії контактів з клієнтами
  • розширена аналітика по клієнту
  • сегментація клієнтів
1С: CRM Проф для Украины - CRM система для бизнеса

Тайм менеджмент:

  • планування і контроль дій
  • координація роботи в часі
  • контроль доручень і завдань
  • планування контактів, зустрічей
  • система нагадувань
 
1С: CRM Проф для Украины - CRM система для бизнеса

Управління продажами:

  • створення технології продажу різних груп товарів
  • управління етапами продажу
  • механізм підготовки комерційних пропозицій
  • механізм управління та аналізу циклу продажів - «воронка продажів»
1С: CRM Проф для Украины - CRM система для бизнеса

Управління маркетингом:

  • сегментування клієнтів
  • управління маркетинговими компаніями
  • оцінка ефективності маркетингу (ROI)
  • організація телемаркетингу
  • анкетування клієнтів
 
1С: CRM Проф для Украины - CRM система для бизнеса

Управління контактами:

  • облік історії контактів з клієнтами
  • реєстрація потреби клієнтів
  • планування контактів, зустрічей
  • розширена аналітика по клієнтах
1С: CRM Проф для Украины - CRM система для бизнеса

Аналітична звітність:

  • багатофакторний аналіз контактів
  • ABC / XYZ-аналіз продажів
  • звіти по виконавській дисципліні
 
1С: CRM Проф для Украины - CRM система для бизнеса

Бізнес процеси:

  • створення єдиного стандарту роботи з клієнтами
  • шаблони типових бізнес-процесів
  • готові бізнес-процеси: продаж, сервіс, розбір скарги, доручення
1С: CRM Проф для Украины - CRM система для бизнеса

Сервісне обслуговування:

  • облік товарів за серійних номерах, строкам і типам обслуговування
  • управління сервісними зверненнями клієнтів
  • управління сервісними замовленнями
 

Гнучкість і надійність «1С: CRM ПРОФ для України»

Розмежування прав доступу до інформації для користувачів, як на рівні об'єктів, так і обмеження по можливості роботи в програмі:

  • через Інтернет;
  • тільки в офісі;
  • через інтернет і в офісі.

 

Інтеграція з іншими системами:

  • двосторонній обмін даними з програмою «1С: Підприємство 8. Бухгалтерія для України» (вивантаження в бухгалтерську програму рахунків на оплату, контактну інформацію про клієнта; завантаження з бухгалтерської програми всіх взаєморозрахунків по клієнту: фактичні оплата і відвантаження);
  • інтеграція з Microsoft Office і/або OpenOffice для підготовки друкованих форм договорів, комерційних пропозицій або інших типових документів на основі затверджених шаблонів;
  • можливість інтеграції з офісною телефонією (CTI) з найбільш популярними АТС: IP АТС Yeastar, Panasonic KX-TDA/TDE, Avaya IP Office, Cisco Call Manager/Call Manager Express / UC, Asterisk;

 

Умови придбання:
Для придбання програми Вам потрібно зателефонувати за номером тел .: (0472) 56-16-36, 45-81-04 або 067-472-16-05 та залишити заявку! Поточні ціни можна дізнатися передзвонивши у відділ продажів.

Особливості ліцензування

Програмний продукт «1С:CRM КОРП для України» забезпечує роботу програми на одному робочому місці в один момент часу: в основну поставку програми входять ліцензії на використання платформи «1С:Підприємство 8» на одному робочому місці і конфігурації «1С:CRM КОРП для України» на одному робочому місці.

Для розширення кількості робочих місць користувачам «1С:CRM КОРП для України» необхідно придбати потрібну кількість додаткових багатокористувацьких ліцензій на конфігурацію «1С:CRM КОРП для України» і окремо на платформу «1С:Підприємство 8» (до складу додаткових ліцензій для конфігурації «1С:CRM КОРП для України» не входить ліцензія на використання платформи «1С:Підприємство 8»).

Для використання програми в режимі клієнт-сервер необхідно окремо придбати сервер «1С:Підприємство 8».

 

Список ліцензій на конфігурацію

 

1С: Підприємство 8. CRM КОРП для України. Додаткова ліцензія на 1 робоче місце

 3 900 грн. 

1С: Підприємство 8. CRM КОРП для України. Ліцензія на 5 робочих місць

18 204 грн. 

1С: Підприємство 8. CRM КОРП для України. Ліцензія на 10 робочих місць

33 804 грн. 

1С: Підприємство 8. CRM КОРП для України. Ліцензія на 20 робочих місць

65 004 грн. 

1С: Підприємство 8. CRM КОРП для України. Ліцензія на 50 робочих місць

156 000 грн. 

1С: Підприємство 8. CRM КОРП для України. Ліцензія на 100 робочих місць

299 004 грн.

 

Список ліцензій на платформу

1С:Підприємство 8. Клієнтська ліцензія на 1 робоче місце

2 340 грн. 

1С:Підприємство 8. Клієнтська ліцензія на 5 робочіх місць

8 112 грн. 

1С:Підприємство 8. Клієнтська ліцензія на 10 робочіх місць

15 600 грн. 

1С:Підприємство 8. Клієнтська ліцензія на 20 робочіх місць

29 640 грн. 

1С:Підприємство 8. Клієнтська ліцензія на 50 робочіх місць

70 200 грн. 

1С:Підприємство 8. Клієнтська ліцензія на 100 робочіх місць

128 118 грн. 

1С:Підприємство 8.2. Ліцензія на сервер

17 160 грн. 

1С:Підприємство 8.2. Ліцензія на сервер (х86-64)

29 838 грн. 

1С:Підприємство 8.3. Ліцензія на сервер

17 160 грн.

1С:Підприємство 8.3. Ліцензія на сервер (х86-64)

29 838 грн.

1С:Підприємство 8.3. Сервер МІНІ на 5 підключень

6 240 грн.

Підтримка користувачів
Обслуговування користувачів програмних продуктів «1С:Підприємство 8» ПРОФ здійснюється по лінії інформаційно-технологічного супроводу (ІТС). Для отримання сервісних послуг користувачеві необхідно зареєструвати куплений програмний продукт у фірмі «1С», відправивши у фірму «1С» реєстраційну анкету або передавши її партнеру-франчайзі, і оформити безкоштовну піврічну передплату у продав коробку партнера по купону, що входить в комплект поставки програмного продукту.
 

Підписка на ІТС включає сервісне обслуговування:

  • послуги лінії консультацій по телефону та електронною поштою;
  • отримання оновлення конфігурацій і платформи «1С:Підприємства 8», а також іншої корисної інформації на сайті підтримки користувачів http://users.v8.1c.ru/;
  • щомісячне отримання випуску ІТС Україна, що містить методичні матеріали по налаштуванню і експлуатації системи, різноманітні консультації.
  • По закінченні періоду безкоштовного сервісного обслуговування для продовження отримання перерахованих послуг, а також послуг партнерів по супроводу даного продукту, необхідно оформити платну підписку на ІТС.