(0472) 56-16-36

м.Черкаси, вул. Хрещатик, 195, оф. 501

Головна / Продукти / Галузеві рішення 1С / CRM / 1С: Підприємство 8. CRM Стандарт для України. Комплект на 5 користувачів

Опис Ліцензії Підтримка

 

CRM (Customers Relationship Management - управління взаємовідносинами з клієнтами) - стратегія поведінки компанії, що дозволяє побудувати стійкі ділові відносини з клієнтами, ядром яких є накопичення та збереження інформації про клієнтів, і використання цієї інформації в інтересах свого бізнесу.


«1С:CRM СТАНДАРТ для України» допомагає організувати ефективну роботу відділів продажів, маркетингу, сервісного обслуговування. Незамінний інструмент для організацій сфери послуг і торгівлі,

Результат роботи «1С:CRM СТАНДАРТ для України»:

  • Поліпшення якості обслуговування клієнтів
  • Збільшення швидкості роботи з клієнтами
  • Підвищення ефективності роботи компанії
  • Єдина клієнтська база для всієї компанії
  • Прозорі бізнес-процеси
  • Персоніфікований підхід до клієнтів
  • Інструмент для аналізу продажів
  • Координація роботи співробітників

 

Простота і зручність:

  • швидкий запуск CRM-системи в роботу;
  • ергономічний і сучасний інтерфейс;
  • доступ до інформації про клієнта в один «клік»;
  • налаштовані сценарії роботи;
  • робота в CRM-системі з будь-якої точки через Інтернет;
  • інтеграція з електронною поштою;
  • автоматичне виставлення рахунків на оплату по електронній пошті;
  • можливість автоматичного перенесення даних про клієнтів з «1С: Бухгалтерії 8 для України», поштової програми і електронних таблиць в CRM-систему.

 

1С: CRM Стандарт для Украины - CRM система для малого бизнеса

Підвищує ефективність роботи:

  • відділів продажів
  • сервісних служб
  • на всіх етапах роботи з клієнтами
1С: CRM Стандарт для Украины - CRM система для малого бизнеса

Автоматизує процеси:

  • управління продажами
  • роботи з клієнтами
  • управління маркетингом
 

 

 

 

 

Функціональність

 
1С: CRM Стандарт для Украины - CRM система для малого бизнеса

Управління клієнтською базою:

  • дані про клієнтів в єдиній базі
  • докладна характеристика про клієнта
  • облік історії контактів з клієнтами
  • реєстрація потреби клієнтів
  • розширена аналітика по клієнту
     
1С: CRM Стандарт для Украины - CRM система для малого бизнеса

Тайм менеджмент:

  • планування і контроль дій
  • координація роботи в часі
  • контроль доручень і завдань
  • планування контактів, зустрічей
  • система нагадувань
     
 
1С: CRM Стандарт для Украины - CRM система для малого бизнеса

Управління продажами:

  • управління етапами продажу на основі шаблонів проведення продажу клієнту
  • механізм управління та аналізу циклу продажів - «воронка продажів»
  • створення типових шаблонів з продажу унікальних для вашої компанії
     
1С: CRM Стандарт для Украины - CRM система для малого бизнеса

Управління маркетингом:

  • виділення сегментів клієнтів
  • розсилки електронних листів, телефонні обдзвони, як за сегментами клієнтів (за допомогою майстра обдзвону), так і індивідуально
  • «Холодні обдзвони» із завантаженням клієнтської бази з зовнішніх файлів різних форматів
     
 
1С: CRM Стандарт для Украины - CRM система для малого бизнеса

Управління контактами:

  • облік історії контактів з клієнтами
  • реєстрація потреби клієнтів
  • планування контактів, зустрічей
  • розширена аналітика по клієнтах.
1С: CRM Стандарт для Украины - CRM система для малого бизнеса

Аналітична звітність:

  • багатофакторний аналіз контактів і продажів;
  • аналіз стану роботи з клієнтами;
  • звіти по виконавській дисципліні

 

 

Гнучкість і надійність

Розмежування прав доступу до інформації для користувачів, як на рівні об'єктів, так і обмеження по можливості роботи в програмі:

  • через Інтернет;
  • тільки в офісі;
  • через інтернет і в офісі.
  • Обмін з іншими системами:
  • завантаження адресних класифікаторів та іншої довідкової інформації;
  • завантаження даних із зовнішніх файлів різних форматів (текстових, MS Excell).
  • двосторонній обмін даними з програмою «1С: Підприємство 8. Бухгалтерія для України» (вивантаження в бухгалтерську програму рахунків на оплату, контактну інформацію про клієнта; завантаження з бухгалтерської програми всіх взаєморозрахунків по клієнту: фактичні оплата і відвантаження);

 

Умови придбання:
Для придбання програми Вам потрібно зателефонувати за номером тел .: (0472) 56-16-36, 45-81-04 або 067-472-16-05 та залишити заявку! Поточні ціни можна дізнатися передзвонивши у відділ продажів

 

Особливості ліцензування
Програмний продукт «1С:CRM СТАНДАРТ для України. Комплект на 5 користувачів» забезпечує одночасну роботу з crm-системою до 5 користувачів.

Для розширення кількості робочих місць необхідно придбати відповідну кількість комплектів «1С:CRM СТАНДАРТ для України. Комплект на 5 користувачів ». Інші варіанти поставки даної crm-системи не передбачені.
 

Для роботи в клієнт-серверному режимі необхідна наявність у користувачів ліцензій на сервер.

 

Список ліцензій

1С:Підприємство 8.2. Ліцензія на сервер

17 160 грн. 

1С:Підприємство 8.2. Ліцензія на сервер (х86-64)

29 838 грн. 

1С:Підприємство 8.3. Ліцензія на сервер

17 160 грн.

1С:Підприємство 8.3. Ліцензія на сервер (х86-64)

29 838 грн.

1С:Підприємство 8.3. Сервер МІНІ на 5 підключень

6 240 грн.

 

Підтримка користувачів
Обслуговування користувачів програмних продуктів «1С:Підприємство 8» ПРОФ здійснюється по лінії інформаційно-технологічного супроводу (ІТС). Для отримання сервісних послуг користувачеві необхідно зареєструвати куплений програмний продукт у фірмі «1С», відправивши у фірму «1С» реєстраційну анкету або передавши її партнеру-франчайзі, і оформити безкоштовну піврічну передплату у продав коробку партнера по купону, що входить в комплект поставки програмного продукту.
 

Підписка на ІТС включає сервісне обслуговування:

  • послуги лінії консультацій по телефону та електронною поштою;
  • отримання оновлення конфігурацій і платформи «1С:Підприємства 8», а також іншої корисної інформації на сайті підтримки користувачів http://users.v8.1c.ru/;
  • щомісячне отримання випуску ІТС Україна, що містить методичні матеріали по налаштуванню і експлуатації системи, різноманітні консультації.
  • По закінченні періоду безкоштовного сервісного обслуговування для продовження отримання перерахованих послуг, а також послуг партнерів по супроводу даного продукту, необхідно оформити платну підписку на ІТС.