(0472) 56-16-36

м.Черкаси, вул. Хрещатик, 195, оф. 501

Головна / Продукти / Галузеві рішення 1С / CRM / CRM Стандарт. Комплект на 5 користувачів

Опис Ліцензії Підтримка

CRM (Customers Relationship Management - управління взаємовідносинами з клієнтами) - стратегія поведінки компанії, що дозволяє побудувати стійкі ділові відносини з клієнтами, ядром яких є накопичення та збереження інформації про клієнтів, і використання цієї інформації в інтересах свого бізнесу.


«CRM СТАНДАРТ для України» допомагає організувати ефективну роботу відділів продажів, маркетингу, сервісного обслуговування. Незамінний інструмент для організацій сфери послуг і торгівлі,

Результат роботи «CRM СТАНДАРТ »:

  • Поліпшення якості обслуговування клієнтів
  • Збільшення швидкості роботи з клієнтами
  • Підвищення ефективності роботи компанії
  • Єдина клієнтська база для всієї компанії
  • Прозорі бізнес-процеси
  • Персоніфікований підхід до клієнтів
  • Інструмент для аналізу продажів
  • Координація роботи співробітників

 

Простота і зручність:

  • швидкий запуск CRM-системи в роботу;
  • ергономічний і сучасний інтерфейс;
  • доступ до інформації про клієнта в один «клік»;
  • налаштовані сценарії роботи;
  • робота в CRM-системі з будь-якої точки через Інтернет;
  • інтеграція з електронною поштою;
  • автоматичне виставлення рахунків на оплату по електронній пошті;
  • можливість автоматичного перенесення даних про клієнтів з «Бухгалтерії 8», поштової програми і електронних таблиць в CRM-систему.

 

1С: CRM Стандарт для Украины - CRM система для малого бизнеса

Підвищує ефективність роботи:

  • відділів продажів
  • сервісних служб
  • на всіх етапах роботи з клієнтами
1С: CRM Стандарт для Украины - CRM система для малого бизнеса

Автоматизує процеси:

  • управління продажами
  • роботи з клієнтами
  • управління маркетингом
 

 

 

 

 

Функціональність

 
1С: CRM Стандарт для Украины - CRM система для малого бизнеса

Управління клієнтською базою:

  • дані про клієнтів в єдиній базі
  • докладна характеристика про клієнта
  • облік історії контактів з клієнтами
  • реєстрація потреби клієнтів
  • розширена аналітика по клієнту
     
1С: CRM Стандарт для Украины - CRM система для малого бизнеса

Тайм менеджмент:

  • планування і контроль дій
  • координація роботи в часі
  • контроль доручень і завдань
  • планування контактів, зустрічей
  • система нагадувань
     
 
1С: CRM Стандарт для Украины - CRM система для малого бизнеса

Управління продажами:

  • управління етапами продажу на основі шаблонів проведення продажу клієнту
  • механізм управління та аналізу циклу продажів - «воронка продажів»
  • створення типових шаблонів з продажу унікальних для вашої компанії
     
1С: CRM Стандарт для Украины - CRM система для малого бизнеса

Управління маркетингом:

  • виділення сегментів клієнтів
  • розсилки електронних листів, телефонні обдзвони, як за сегментами клієнтів (за допомогою майстра обдзвону), так і індивідуально
  • «Холодні обдзвони» із завантаженням клієнтської бази з зовнішніх файлів різних форматів
     
 
1С: CRM Стандарт для Украины - CRM система для малого бизнеса

Управління контактами:

  • облік історії контактів з клієнтами
  • реєстрація потреби клієнтів
  • планування контактів, зустрічей
  • розширена аналітика по клієнтах.
1С: CRM Стандарт для Украины - CRM система для малого бизнеса

Аналітична звітність:

  • багатофакторний аналіз контактів і продажів;
  • аналіз стану роботи з клієнтами;
  • звіти по виконавській дисципліні

 

 

Гнучкість і надійність

Розмежування прав доступу до інформації для користувачів, як на рівні об'єктів, так і обмеження по можливості роботи в програмі:

  • через Інтернет;
  • тільки в офісі;
  • через інтернет і в офісі.
  • Обмін з іншими системами:
  • завантаження адресних класифікаторів та іншої довідкової інформації;
  • завантаження даних із зовнішніх файлів різних форматів (текстових, MS Excell).
  • двосторонній обмін даними з програмою «Бухгалтерія 8» (вивантаження в бухгалтерську програму рахунків на оплату, контактну інформацію про клієнта; завантаження з бухгалтерської програми всіх взаєморозрахунків по клієнту: фактичні оплата і відвантаження);

 

Умови придбання:
Для придбання програми телефонуйте за номером тел .: (0472) 56-16-36 або 067-472-16-05.

 

Особливості ліцензування
Програмний продукт «CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 користувачів» забезпечує одночасну роботу з crm-системою до 5 користувачів.

Для розширення кількості робочих місць необхідно придбати відповідну кількість комплектів «CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 користувачів ». Інші варіанти поставки даної crm-системи не передбачені.
 

Для роботи в клієнт-серверному режимі необхідна наявність у користувачів ліцензій на сервер.

 

Вартість основної поставки:

CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 користувачів

уточнюйте за тел.: (0472) 56-16-36 

 

Вартість додаткових ліцензій

Клієнтська ліцензія на 1 робоче місце

3 300 грн. 

Клієнтська ліцензія на 5 робочіх місць

11 610 грн. 

Клієнтська ліцензія на 10 робочіх місць

22 290 грн. 

Клієнтська ліцензія на 20 робочіх місць

42 360 грн. 

Клієнтська ліцензія на 50 робочіх місць

100 500 грн. 

Клієнтська ліцензія на 100 робочіх місць

183 600 грн. 

Клієнтська ліцензія на 300 робочіх місць

546 000 грн. 

Клієнтська ліцензія на 500 робочіх місць

906 000 грн. 

Ліцензія на сервер 8.3

24 600 грн.

Ліцензія на сервер 8.3 (х86-64)

42 600грн.

Сервер МІНІ на 5 підключень 8.3

9 000 грн.

 

Підтримка користувачів

Обслуговування користувачів програмних продуктів версії ПРОФ, здійснюється по лінії інформаційно-технологічного супроводу (ІТС). Для отримання сервісних послуг користувачеві необхідно зареєструвати куплений програмний продукт на сайті https://portal.1c.eu/ самостійно, або за допомогою партнера, і оформити безкоштовну квартальну підтримку у партнера який продав Вам ліцензію по купону, що входить в комплект поставки програмного продукту.

Підписка на ІТС включає сервісне обслуговування:

  • послуги лінії консультацій по телефону та електронною поштою;
  • отримання оновлення конфігурацій і платформи, а також іншої корисної інформації на сайті підтримки користувачів https://portal.1c.eu;
  • доступ до сайту ІТС Україна, що містить методичні матеріали по налаштуванню і експлуатації системи, різноманітні консультації (онлайн сервіс http://its.1c.ua).
  • По закінченні періоду безкоштовного сервісного обслуговування для продовження отримання перерахованих послуг, а також послуг партнерів по супроводу даного продукту, необхідно оформити платну підписку на ІТС.