Консультації, допомога on-line

Лінія консультацій від нашої компанії

Спеціалісти «Інтек-Інформ» надають консультації по:

програмних продуктах: "Business Automation Sofware", "Комплексні бюджетні системи";
галузевих рішеннях інших партнерів та використанню спеціалізованих програмних продуктів;
веденню бухгалтерського та податкового обліку згідно стандартів;
розрахунку заробітньої плати працівників;
роботі з торгівельним обладнанням та комп'ютерною технікою.

Обиріть зручний для вас варіант зв’язку:

Телефонні консультації: за номерами (067) 636-77-06, (067) 519-09-24, (067) 596-31-71
Консультації по електронній пошті: служба технічної підтримки hotline.intec@gmail.com
Телеграм-бот @intec_inform_bot

Режим та регламент робот

Служба технічної підтримки та лінія консультації компанії «Інтек-Інформ» працює з понеділка по п'ятницю.
Години роботи: 08:30 - 17:30

Рекомендації щодо отримання консультацій:

Знаходитися біля комп'ютера
Знати назву Вашого підприємства (реєстраційний номер програмного продукту)
Назву конфігурації та її реліз
Сформулювати коректно Вашу проблему або запитання

Співробітники Служби технічної підтримки можуть відмовити в наданні консультації при відсутності діючої підписки на супровід ІТС (для продуктів, для яких підписка обов'язкова).

Віддалена підтримка та супровід

Віддалене підключення нашого спеціаліста до клієнта за допомогою спеціалізованої програми Коннект - найсучасніший та один з найефективніших способів отримання допомоги.

Підключення за допомогою спеціального сервісу дозволяє отримати доступ до вашого комп’ютера так, ніби наш спеціаліст знаходиться поряд.

Переваги віддаленого супроводу:

Ви бачите, що робить наш співробітник і скільки часу йде на вирішення вашої проблеми
Ви економите гроші на добиранні спеціаліста, оплата буде йти лише за реально відпрацьований з вами час
Безпечне підключення гарантує збереження і захист ваших даних
Швидкість і доступність отримання допомоги
Немає прив’язки до вашого розташування та місцязнаходження нашого консультанта

Для замовлення послуги віддаленого обслуговування або отримання додаткової інформації звертайтесь за телефонами:

(067) 636-77-06, (067) 519-09-24, (067) 596-31-71 або hotline.intec@gmail.com